Уровень профессиональной подготовки наших специалистов позволяет проводить компетентные технические лекции и практические занятия для персонала Заказчика, от основных понятий и терминов до тонких особенностей настройки. Тематика и специфика учебного процесса определяется требованиями Клиента. Легко и доступно изложить полный объем необходимых знаний и навыков использования, по каждому конкретному типу оборудования. Наши инженеры помогут найти Заказчику верное решение в постоянно меняющейся картине мира средств безопасности и телекоммуникаций.

В рамках технической поддержки, мы оказываем следующие услуги:

- Оперативное консультирование по телефону или электронной почте;                                                         - Удаленную диагностику программного обеспечения и оборудования;                                                          - Настройку, конфигурирование и изменение настроек оборудования и систем;                                          - Выезд на место установки оборудования для выявления и устранения неисправностей;                       - Обновление программного обеспечения;                                                                                                               - Организацию обучения специалистов заказчика работе с поставляемыми системами.

   Внедрение новых продуктов в сфере безопасности и телекоммуникаций, непременно сопровождается передачей практических навыков эксплуатации установленного оборудования, и систем техническим специалистам Заказчика. Проведение совместных семинаров и презентаций, с ведущими инженерами, и менеджерами компании, с участием представителей фирм-производителей.